運維服務簡介
運維服務是結合客戶信息系統運行維護需求，通過信息技術手段及方法，爲目标應用系統、運行環境、業務功能的健康穩定運行提供的技術支持和維護服務。通過駐場運維、響應式運維、應急式運維等方法，對信息系統進行合理監控和管理，及時掌握系統運行狀态、系統資(zī)源使用和配置信息，定期反饋信息系統資(zī)源的可用性情況和健康狀況，通過建立可見可控的提前預警機制防範風險發生(shēng)，從而保障各類業務應用可靠、高效、持續、安全的運行。
公司擁有一(yī)支經驗豐富、技術精湛的運維服務團隊。他們了解各行業IT系統的運行機制，能夠快速定位并高效解決各類問題，确保客戶的信息系統穩定運行。
公司積累了多年的運行維護服務實施和管理經驗，在追求爲客戶提供高品質服務目标的同時，遵循ISO20000國際IT服務管理标準，緻力于實踐（ITIL）的導入，倡導“嚴謹、務實、專業、敏銳”的服務理念，随着運維服務實施和管理實踐，逐步摸索出一(yī)套具有信息化行業特色的、高效可行的運維服務方式。
客戶将自己的IT系統（包括主機、網絡、數據庫、中(zhōng)間件應用系統）等統一(yī)交付給我(wǒ)(wǒ)公司運維，按照一(yī)定周期簽署服務合同，公司技術工(gōng)程師常駐客戶現場提供服務，或者由我(wǒ)(wǒ)公司完全托管客戶的IT業務。
定制服務是比較靈活的外(wài)包服務方式，可以爲客戶量身定制最佳性價比的運維服務，即可按時定價，也可按次定價；即可整體(tǐ)外(wài)包，也可以整塊外(wài)包。
客戶将IT系統拆分(fēn)成多專業、多廠商(shāng)設備，将一(yī)部分(fēn)專門設備運維外(wài)包給我(wǒ)(wǒ)公司。
