運維服務(wù)簡介
運維服務(wù)是結合客戶信息系統運行維護需求，通過信息技(jì )術手段及方法，為(wèi)目标應用(yòng)系統、運行環境、業務(wù)功能(néng)的健康穩定運行提供的技(jì )術支持和維護服務(wù)。通過駐場運維、響應式運維、應急式運維等方法，對信息系統進行合理(lǐ)監控和管理(lǐ)，及時掌握系統運行狀态、系統資源使用(yòng)和配置信息，定期反饋信息系統資源的可(kě)用(yòng)性情況和健康狀況，通過建立可(kě)見可(kě)控的提前預警機制防範風險發生，從而保障各類業務(wù)應用(yòng)可(kě)靠、高效、持續、安(ān)全的運行。
公(gōng)司擁有(yǒu)一支經驗豐富、技(jì )術精(jīng)湛的運維服務(wù)團隊。他(tā)們了解各行業IT系統的運行機制，能(néng)夠快速定位并高效解決各類問題，确保客戶的信息系統穩定運行。
公(gōng)司積累了多(duō)年的運行維護服務(wù)實施和管理(lǐ)經驗，在追求為(wèi)客戶提供高品質(zhì)服務(wù)目标的同時，遵循ISO20000國(guó)際IT服務(wù)管理(lǐ)标準，緻力于實踐（ITIL）的導入，倡導“嚴謹、務(wù)實、專業、敏銳”的服務(wù)理(lǐ)念，随着運維服務(wù)實施和管理(lǐ)實踐，逐步摸索出一套具(jù)有(yǒu)信息化行業特色的、高效可(kě)行的運維服務(wù)方式。
客戶将自己的IT系統（包括主機、網絡、數據庫、中(zhōng)間件應用(yòng)系統）等統一交付給我公(gōng)司運維，按照一定周期簽署服務(wù)合同，公(gōng)司技(jì )術工(gōng)程師常駐客戶現場提供服務(wù)，或者由我公(gōng)司完全托管客戶的IT業務(wù)。
定制服務(wù)是比較靈活的外包服務(wù)方式，可(kě)以為(wèi)客戶量身定制最佳性價比的運維服務(wù)，即可(kě)按時定價，也可(kě)按次定價；即可(kě)整體(tǐ)外包，也可(kě)以整塊外包。
客戶将IT系統拆分(fēn)成多(duō)專業、多(duō)廠商(shāng)設備，将一部分(fēn)專門設備運維外包給我公(gōng)司。
